事故の際にはドライバーにロードアシスタンスやその他のサービスを依頼するためのSMSが送信される。必要な場合にはALSOKのガードマンが急行して警察や損保ジャパンに事故の状況を報告。現場の安全確保や救急車の要請などをドライバーに代わって行なう。
ルボラン2021年2月号より転載
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