BEVライフがさらに快適に！ レクサスBEVのオーナー向け急速充電ステーション第一弾は、待ち時間を有意義に過ごせる体験サービスも提供
レクサスは、「LEXUS Electrified Program (LEP。レクサス エレクトリファイド プログラム)」に加入する顧客向けのレクサス充電ステーションの第一弾として、2023年6月15日(木)、「東京ミッドタウン日比谷」内に急速充電ステーションを開設した。
3月30日(木)のブランド初のバッテリーEV(BEV)専用モデル「新型RZ」の発売と同時に発表したLEPは、BEVにまつわる顧客の不安・不便の解消と、レクサスならではの体験価値提供という2つのサービスを軸として、顧客に寄り添い、レクサスのBEVと共に過ごす新しいライフスタイルをご提供するプログラムだ。
レクサス充電ステーションは、国内で初めて最大60日前から事前予約が可能な急速充電施設で、オーナーが充電の待ち時間も有意義に過ごせるような商業施設などでの体験サービスも提供していく。レクサスはこのレクサス充電ステーションを、2030年までに全国約100カ所で展開することを目標としており、東京ミッドタウン日比谷に続いて、年内に「軽井沢コモングラウンズ」での開設、および体験サービスの提供を予定している。
【写真14枚】専用アプリで事前予約、充電状況の把握、支払もシームレスに
専用アプリを通じた、充電ステーションの事前予約から支払いまでシームレスな充電サービス
オーナーは「My LEXUS (マイ レクサス)」のアプリ、あるいは「レクサスオーナーズデスク」を通じて希望の充電時間の事前予約をするだけで、面倒な支払等の手間は不要となり、シームレスでストレスフリーな充電が可能。具体的には、予約をしたクルマでレクサス充電ステーションに向かうと、駐車場でカメラが車番を認証してスタンドが自動で下がり、駐車が可能になる。駐車後は、急速充電器(最大150kW)から、給電口にプラグを差し込むだけで充電が始まり、充電終了後は自動支払で出庫が可能となる。
充電中の待ち時間を豊かにするサービスのご提供
東京ミッドタウン日比谷での充電の待ち時間には、レクサスのブランド体験型施設「LEXUS MEETS…」の併設カフェでお茶を楽しんだり、提携する店舗でのマッサージ等、心地よい時間を過ごせるようなサービスを提供。これらのサービスは、今後も順次拡大予定。
◆提供店舗とサービス＊
「LEXUS MEETS…THE SPINDLE」：アフタヌーンティー1名様料金で2名様分のご提供(要予約)、シーズナルパフェもしくはアルコールを除くドリンクメニューの中から1品無料
「Jet Set」：シャンプー＆ブローを優待価格でご提供(予約推奨)、 首肩マッサージを優待価格でご提供
「NEUTRALWORKS.HIBIYA」：体成分分析装置での無料計測
「Q CAFÉ by Royal Garden Cafe」：ワークスペース お1人様の1時間延長が無料(BOX席は除く)
「理容ヒビヤ」：平日限定で全ての施術メニュー10％オフ(予約推奨)
＊2023年6月15日(木)時点
優待特典の詳細および利用条件は https://lexus.jp/models/bev/charging/station/hibiya 参照。
レクサスエクスペリエンスの拡充
レクサスらしいBEVライフの充実のために、レクサスではさまざまな体験・特典を提供。日本各地の充電器付きの宿泊施設を起点とした独自の旅行プログラム「LEXUS ELECTRIFIED JOURNEY」、各ホテルの充電器設置状況を紹介しつつ国内外ラグジュアリーホテルの朝食サービスやアップグレード等のさまざまな特典を楽しめる「LEXUS LUXURY HOTEL COLLECTION」、レクサスのBEV試乗体験を含んだ日本の魅力に心で触れる旅「TOUCH JAPAN JOURNEY by LEXUS」の優待など、さまざまなパートナー企業様と共に、顧客のBEVライフを豊かにする新しい体験価値を提案していく。
LEXUS LUXURY HOTEL COLLECTIONは、世界中の1,000以上のホテルでさまざまな特典が提供されるが、新たに6月に開業する「ザ・リッツ・カールトン福岡」で、ベストアベイラブルレートでの予約、ウエルカムアメニティ、毎朝食無料(2名様)、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトなどを提供する。サービスコンテンツは、今後も順次拡大を予定している。
