英国で「BMWクラシック・パートナー」が始動。認定4拠点が販売・整備・鈑金を専門サポート
BMWの英国法人は2026年4月24日、英国内のクラシックBMWモデルのオーナーに対するサポート体制を強化する目的で、新たな「BMWクラシック・パートナー」のパイロットプログラムを立ち上げたと発表した。このプログラムは、クラシックBMWの販売や整備、鈑金修理を専門に扱うものであり、初期段階として4つの認定正規ディーラーが選出された。この取り組みは、オーナーが地域で専門的なサポートを受けつつ、グローバルなBMWクラシック・プログラムに関連する品質の保証によって車両の長期的な価値を維持していくための重要な一歩となる。
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名車を楽しむオーナーに寄り添う。グローバル品質のケアをより身近なものに
今回選ばれたBMWクラシック・パートナーの各拠点は、歴史に関する深い知識や、BMWクラシックの純正部品へのアクセス、そしてメーカー承認基準のケアといった専門的な技術とノウハウを有している。
アフターセールス担当のカスタマー・サポート・ディレクターであるヴェルナー・パーゲンステルト氏は、本プログラムの立ち上げが英国のBMWクラシックにとって重要なマイルストーンであると語っている。彼によれば、これらの拠点をグローバルなネットワークの一部として公式に認定することで、クラシックBMWの保存と所有を楽しむ顧客へのサポート力が強化されるという。また、専門知識やメーカー承認の基準が地域で利用可能になる一方で、国際的なBMWグループ・クラシックとも完全に連携している点が特徴である。
パイロット版を牽引する、全英から選び抜かれた4つの正規ディーラー
今回のパイロットプログラムを牽引するのは、英国の各地域をカバーする4つの正規ディーラーだ。北西部の「ハリウェル・ジョーンズ・ウィルムスロー」、南東部の「シトナー・スティーブニッジ」、南海岸地域の「グループ1・ヘイルシャム」、そして南西部の「ディック・ラヴェット・ブリストル」がその陣容だ。
これらのパートナー店舗はすべてBMWグループ・クラシックのグローバルウェブサイト上で目立つように紹介されており、国際的なネットワークにおける地位を確立するとともに、英国内で専門的なサービスを求める世界中の顧客に対して認知度を高めている。
熟練の技とヘリテージへの深い理解。各拠点が誇るスペシャリストたち
各ディーラーはそれぞれ特有の歴史と専門性を持っている。北西部のハリウェル・ジョーンズ・ウィルムスローでアフターセールス・ディレクターを務めるフィル・ジョーンズ氏自身もクラシックBMWのオーナーであり、素晴らしいクルマを未来の世代へ残すことの重要性を強調している。
南東部のシトナー・スティーブニッジでは、30年以上のBMW経験を持つマスター・テクニシャンのポール・トラヴァース氏や、修復と修理においてチーム合計で100年以上の経験を誇るピーター・パニコ氏率いるボディショップ、そして20年以上の経験を持つアラン・クラーク氏の指導のもとでアフターセールスが提供されている。
南海岸を拠点とするグループ1・ヘイルシャムの技術者アダム・フック氏は、自身の1996年式BMW E36型3シリーズを息子とレストアした経験を振り返り、車両の保存が一生の思い出作りであると語っている。
そして南西部のディック・ラヴェット・ブリストルは1968年以来のパートナーであり、英国内で最も長くサービスを提供しているBMWパートナーとして、ビジネスの60周年の節目にこの認定を受けた。
将来の全英国規模での展開を見据え、理想的なサポート体制の構築へ
英国のBMWオーナーにとって待望のサポート体制となるこのプログラムは、まずは限定的なパイロット版として展開される。BMWは、このパイロットプログラムから得られる知見を活用し、将来的な全英国規模でのBMWクラシック・サービスの展開の発展に役立てていく方針を示している。
【ル・ボラン編集部より】
最新の電動化で先陣を切るBMWだが、その真の強みは「歴史の地続き感」にある。かつて本国部門が実習生に幻の名車「1600GTコンバーチブル」をレストアさせたように、旧車を「生きたヘリテージ」として扱う姿勢は筋金入りだ。今回英国で始動したプログラムは、地域の正規ディーラーでも国際的なネットワークと連携し、専門的な技術と品質の保証を受けられる点に意義がある。クラシックモデルをメーカー承認の基準でケアし、未来の世代へと残していく。この強固な歴史的アンカーこそが、BMWの絶対的なブランド価値を担保しているのである。
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